Paquete Esencial

Objeto del servicio
El Proveedor se obliga a otorgar al Usuario los servicios del Paquete Salud Básico durante un periodo de 12 meses contados a partir de la fecha de contratación, conforme a las condiciones establecidas en este contrato.

Servicios médicos y odontológicos

1. El Usuario podrá recibir 1 limpieza dental, 1 consulta médica general y 1 consulta con especialista durante la vigencia de este contrato.

2. Los servicios deberán solicitarse mediante cita previa, estando sujetos a disponibilidad.

3. La falta de asistencia a una cita programada sin cancelación con mínimo 24 horas de anticipación implicará la pérdida del servicio correspondiente.

Descuentos en medicamentos y laboratorio

1. El 5% de descuento en medicamentos específicos aplicará exclusivamente sobre la lista definida por el Proveedor y dentro de farmacias afiliadas.

2. El 10% de descuento en estudios de laboratorio clínico será válido únicamente en laboratorios autorizados.

3. El Usuario deberá identificarse como titular de la membresía para hacer uso de estos beneficios.

Consulta de podología

1. El Usuario tendrá derecho a 1 consulta de podología anual, a realizarse en instalaciones y con profesionales autorizados.

2. El servicio deberá aprovecharse durante la vigencia del contrato y no podrá transferirse ni acumularse.

Restricciones generales

1. Los servicios incluidos son personales e intransferibles.

2. No son canjeables por dinero ni intercambiables por otros procedimientos.

3. Al concluir la vigencia de 12 meses, los servicios no utilizados caducarán sin reembolso.

Responsabilidad médica

1. Los servicios se prestarán conforme a la Ley General de Salud y las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) aplicables.

2. El Usuario deberá proporcionar información veraz sobre su estado de salud y seguir las indicaciones médicas.

3. El Proveedor no será responsable por complicaciones derivadas de la omisión de información o incumplimiento de recomendaciones médicas.